《药品经营质量管理法》中关于药品无质量问题

药品无质量问题一般不退换,依据《药品经营质量管理法》。该法规定,非质量问题药品不退换,以保障药品流通安全。若违规退换,可能影响药品追溯,造成市场秩序混乱。
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药品无质量问题不退。操作:1.明确告知顾客药品无质量问题不退换的规定;2.解释《药品经营质量管理法》相关条款,强调药品安全;3.如顾客有疑虑,提供药品质量检测报告或咨询药监部门途径;4.保持沟通,确保顾客理解并接受。
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药品无质量问题不退换,常见处理方式为拒绝退换并解释法规。若顾客坚持,可引导其了解药品特性及退换规定,或建议咨询药监部门。选择方式需根据顾客态度和药品情况灵活决定。
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