某某购买的假货，如何解决？
瑞安市专业刑事律师
2025-06-14
问题可解决，需保留证据。依据《消费者权益保护法》，你可向商家索赔，若平台无法提供商家信息，平台也需赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或投诉。可先与商家协商赔偿，若协商无果，再通过平台或消协投诉。选择时需考虑证据充分性及赔偿意愿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商或投诉。具体操作：1.保留购物凭证，如订单、聊天记录等；2.与商家沟通，要求退货退款或赔偿；3.若商家不配合，向淘宝平台投诉，并提供证据；4.平台处理不当，可向消协或市场监管部门举报。
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