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耳机外观破损不保修合法吗

吴亮律师2025-07-01瑞安市专业刑事律师

耳机外观破损不保修需视具体情况,若属非人为且保修期内,应保修。依据《消费者权益保护法》,耳机保修期限由生产者确定,非人为损坏在保修期内应免费维修。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如增加维修成本。
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耳机外观破损处理需分情况。1. 若为非人为损坏且在保修期内,直接联系商家要求保修或更换。2. 若商家拒绝保修,保留购买凭证和损坏证据,向消费者协会投诉或寻求法律援助。3. 如是人为损坏,可考虑自行维修或联系专业维修店,费用自理。
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耳机外观破损处理需分情况,可尝试与商家协商换货、维修或投诉。若耳机外观破损非人为且处于保修期内,建议先与商家协商换货或免费维修;若商家拒绝,可向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。

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